مكتبة الشروحات

• تأكيد الدفع عبر الحولات ( بنكية - بريد - ويستيرن يونيون )

1. بعد السداد عبر احد حسابتنا البنكية يتم انشاء تذكر من الحساب الموجود به الخدمة
   و فى هذه التذكرة يتم ذكر بيانات التحويل والبيانات المطلوبة هى :
   اسم صاحب الحساب
   رقم الحساب
   المبلغ
   و البنك المحول منه
   مع ارفاق صورة ايصال التحويل ان امكن ذلك حتى يتم التحقق و تأكيد دفع الحوالة
   
   
   

2. بعد السداد فى حسابنا فى بنك كريدى أجريكول
   عند السداد فى الحساب البنكى للعملاء فى مصر
   يجب ان يتم انشاء تذكرة للايضاح برقم الفاتورة المدفوعة و القيمة المحولة بالجنيه او بالدولار
   مع ارفاق صورة ايصال الايداع البنكى للتحقق و تأكيد دفع الفاتورة

3. بعد السداد عبر الحوالاات البريدية
   يجب ان يتم انشاء تذكرة من الحساب الرسمى للخدمة مع ارفاق صورة ايصال الحوالة البريدية
   و ذكر رقم الفاتورة المراد سدادها فى التذكرة حتى يتم التحقق و تأكيد دفعها
   
   

• الدفع عبر باى بال " Paypal "

بعد دفع الفاتورة عبر باى بال يتم تلقائياً و بدون اى تأكيد حجز / تجديد الخدمة التى تم دفع فاتورتها

الدفع عبر الرصيد الموجود فى الحساب " credit "

يمكن أضافة رصيد فى الحساب و استخدامه فى سداد فواتير الخدمات
و يمكن ذلك عبر الخطوات التالية :
-الدخول على منطقة العملاء
- الدخول على فواتير
-الدخول على الفاتورة المراد دفعها
-من داخل الفاتورة الضغط على " التسديد من الرصيد "

• الحوالات المتأخرة ( مدة وصول الحوالة )

1. الحوالات الداخلية التى تتم من نفس البنك يتم تسجيلها لدينا على انظمتنا فى خلال 24 ساعة عمل

2. الحوالات الخارجية من بنك الى بنك اخر يتم تسجيلها لدينا على انظمتنا فى خلال 48 ساعة عمل

• طلب المهلة لحين السداد

تجديد الخدمات يكون دائماً فى اليوم الاول من الشهر و يتم اعطاء فترة سماح 7 ايام اذ لم يتم السداد
و فى حالة اذ لم يتم الفاتورة المستحقة و تم تجاوز فترة السماح يتم أيقاف الخدمة مؤقتاً عن العمل و يتم ارجاعها بنفس الحالة الموقفة عليها عند السداد مرة أخره

يمكن طلب فترة سماح اضافية لحين اكمال سداد قيمة الفاتورة و يتم طلب هذه الفترة من الحساب الموجود